2011年,集成吊頂行業競爭明顯激烈,各大品牌企業不僅在推出新品方面動作迅速,同時也更加注重終端店在銷售服務方面的信息反饋。在這方面,今頂是集成吊頂行業中的佼佼者。繼“浙江省家居行業協會“優秀企業”等榮,又分別獲得了“2011年度新浪家居網絡監督品牌”、秀洲區知名品牌等榮譽。近日,中國廚衛吊頂網記者在今頂公司總部采訪了今頂合肥品牌專營店負責人聶美云女士。
中國廚衛吊頂網:您好,聶總!感謝您接受我們中國廚衛吊頂網的采訪。
聶總:您好。
中國廚衛吊頂網:您加盟今頂多久了?最初選擇今頂這個集成吊頂品牌是怎么考慮和決定的?
聶總:加盟今頂不到兩年時間。我是通過今頂蘇州經銷商接觸到今頂品牌的,非常感謝他讓我認識了今頂品牌。今頂最吸引我的地方有兩點,第一是它的產品,第二就是它他的團隊。我認為一個非常優異的產品必須要有更加優秀的團隊,才能讓產品的光芒更加奪目。現在我終于成為今頂中的一員,非常高興。
中國廚衛吊頂網:那么,您加入今頂之后的時間里,您的親身感受是怎樣的呢?
聶總:我們期間做了兩場大型的團購活動。今頂給我的感覺,第一是團隊非常有激情,第二是產品性價比非常高的,非常適合市場。今頂公司在很多方面都考慮得非常周到,特別是在人員培訓這方面。去年8月15日我們這期經銷商一起去培訓,在酒店憑身份證入住的時候,當天有誰過生日的,今頂都仔細記下來了,晚上舉辦了一個幾百人參加的大型的生日派對,覺得非常溫暖,都挺感動的。都說細節決定成敗,今頂能夠這么用心地對待自己的經銷商,經銷商也會學著用心地去對顧客。
中國廚衛吊頂網:那么這期間您都有哪些收獲呢?
聶總:這段時間里,我最大的感受就是“我選擇今頂沒有錯”。今頂的產品因為每年都有自己更新的賣點,比較獨特,對我們經銷商來說客戶吸引力是比較穩定的。還有就是今頂的團隊非常棒,尤其是細節這一塊,做得非常貼心。還有就是,我可以把它作為自己小小的事業,一步一步慢慢去做。這里預祝今頂集成吊頂越做越好!
中國廚衛吊頂網:就是說您對今頂已經有一種很真誠的感情在里邊了,對嗎?
聶總:嗯,對。我最先接觸的是今頂的營銷總監,錢宏亮先生,當時就覺得他不會給人一種很大的架勢,然后談吐起來讓人比較放心,所以今頂給我的印象一開始就是非常好的,讓我對整個今頂公司很有信心。那自己做起來的日子里,合肥的銷售情況,網絡也好、團購也好,雖然不能說是家家戶戶吧,但是也是非常優越的。就拿我們的商場這一塊舉例,商場里面有11家集成吊頂品牌,我每個月的銷售業績在商場里面都是遙遙領先的。
中國廚衛吊頂網:恭喜聶總!我們知道,銷售這一塊不管對哪個行業來講,都是說難難,說容易也容易的,要做得好的話,必須要有自己的一套方法。您能具體談談在銷售渠道這一塊兒的經驗嗎?
聶總:嗯。我們的店面呢,周圍有很多其他的集成吊頂賣場。我剛剛起步的時候,裝修出來的風格非常醒目,大家反饋意見的時候都非常喜歡。去年9月份裝修的嘛,今年就發現有兩家店在裝修時模仿我們,我感覺非常開心。今頂一直是被模仿,但從未被超越。目前,我的銷售渠道,一是網絡,二是小區,還有我的店面。網絡這一塊,一直是提高我們美譽度的;團購呢,是提高我們在合肥當地的人氣的;店面銷售這一塊,其他集成吊頂品牌實體店可能不太樂觀,但是我們的銷售量一直都挺不錯的。嗯,還有就是今年我們會逐漸把小區這一塊做起來,還有家裝公司這一部分,我們在下半年也會慢慢做起來,一步一步地發展。
中國廚衛吊頂網:那么今年重點投入精力的工作是什么呢?
聶總:在銷售渠道這幾塊中,今年我們會下大力氣做好跟家裝公司的合作。因為今頂的產品針對的消費群體主要還是中高端的那些,這類人群更多會直接選擇家裝公司,讓設計師來推薦,不會采取在市場中逐一去選取的方式,是需要管家式的裝修方案。那對我們來說,這一塊肯定是今年的主抓項目。
中國廚衛吊頂網:在合肥市場上,今頂與其他集成吊頂品牌產品相比,您認為它的優勢都體現在哪里?
聶總:嗯,就拿我們店面周邊的11家來參照,今頂在合肥從價格上來說,產品的性價比是最高的。我們的產品每年有很快速的更新,消費者選擇就比較多。老百姓在選擇購買一樣東西的時候,一定是要產品質量好,價格方面性價比不錯的,在服務方面沒問題的,才能下決心買。這是消費者最在乎的三個方面,那我們現在在安徽合肥這一塊,上面幾點都是做的到的,消費者都可以放心過來。
中國廚衛吊頂網:前面我們談到今頂的產品定位其實是中高端的這樣一個情況,一般來說,在價格上可能會讓普通費者心有余而力不足,這個問題您是怎么看的呢?
聶總:還好啊。因為消費產品肯定是要考慮自己的一個實際預算的。今頂價格體系照顧到了各個層面消費者的消費需求,不會說把中低端消費者拒之門外。每個層次的產品都是性價比很好的,消費者選擇的空間都比較大。
中國廚衛吊頂網:那對消費者來說,在購買集成吊頂的時候應該注意哪些方面?
聶總:嗯。其實消費者在選擇產品的時候,要考慮這么幾方面。第一,在集成吊頂產品當中,板材的話,差異不是特別大,哪幾類很清楚的。在產品更新的時候,輔材非常關鍵,這是第二方面。這里今頂就做得非常好,不管你選擇那個層次的產品,它的輔材都是最優質的。還有電器,今頂的電器配置都是最高的,比如照明、換氣扇的配置。此外,在服務方面,今頂對各地代理商的要求都是很嚴格的,我們合肥店已經服務了成百上千的客戶,目前是零投訴,沒有一家業主對我們的客服務不滿意。
中國廚衛吊頂網:您經營今頂取得了很不錯的成績。那么,想對新進經銷商還有那些意向經銷商說點什么?
聶總:可以這樣說吧,今頂是一個很好的品牌,它有優秀的團隊,會把你當成自己的孩子,一步一步去帶領你,培養你,幫助你把終端做起來。不會出現那種,因為沒有經驗、找不到方法而讓你感到很茫然的那種不好的狀況出現。所以,今頂其實是非常適合新進經銷商成長的一塊沃土。希望越來越多的朋友能夠像我一樣,加入到這個大家庭中來。
中國廚衛吊頂網:好的,再次感謝您接受中國廚衛網的采訪。
今頂經銷商接受記者采訪
(文章及圖片提供:www.cuwell.com中國廚衛吊頂網)
今頂,以不同——創造不凡!